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售后服务

(一)维修服务

1、用户自购买展高电器产品之日起,凭有效发票可享受质保一年(家用机型质保三年),保修期内免去所有维修费用,超过有效保修期的,按照规定的收费标准收费维修;
2、为了让您放心购买本产品,所有产品使用效果不满意的,自签收之日起一星期内可免费调换新机或无条件退货(需保证产品的外观及功能完整);
3、全国统一售后电话:0531-68851578;咨询、投诉服务热线400-6696-107,提供365天热线服务。

(二)增值服务

1、公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通;
2、随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

(三)服务声明

1、公司所有产品都附带有使用说明书,请认真阅读使用说明书后在使用,有疑问的地方可以咨询展高售后服务电话:0531-68851578。请勿违规使用;
2、如查实因违规使用造成的机器故障或其他经济损失,展高电器不承担任何后果。对于因违规使用造成的机器故障,即使在保修期内,也将收取维修费用;
3、禁止将展高销售的任何产品用作不合法的用途;
4、超过保修期的产品回厂返修,仅收取配件费用,如遇到乱收费现象,请拨打400-6696-107投诉;
5、机器出现故障后,请第一时间致电展高售后部门,咨询清楚后再决定是否返厂维修,以避免除湿机加错制冷剂等原因导致的机器损伤。